美国本土的麦当劳以后都可以触屏点餐_澳门太阳集团官网www

想显得更加现代和智能的麦当劳更加将近憋了个大讨，要改建全美的门店。　　这家快餐连锁巨头周四宣告，将在全美范围内构建麦当劳餐厅的触屏自助点餐、移动支付、智能菜单板、自定义汉堡和餐桌送菜等服务。该公司回应，客人可以通过触摸屏装置或手机App下单，缴纳之后，需要在柜台等候取餐，获得一个号牌椅子后，不会有面带微笑的服务员送往你跟前。

　　麦当劳在美国有多达14000家门店，其中大约500家早已使用了这种新模式，比如纽约和南加州地区的麦当劳。至于全美范围内的推展，麦当劳拒绝接受得出一个时间表。

　　早在2015年，麦当劳公司史上 位首席数字官（ChiefDigitalOfficer）AtifRafiq就曾这么刻画过公司的“未来餐厅”：柜台点餐及取餐制度将被舍弃，顾客要习惯自助点餐；系统不会展开个性化引荐，消费者挥挥手就能展开缴纳；等餐时可以打上两盘游戏来沉醉于时间。AtifRafiq当时说道的是2020年的麦当劳。如今显然，全面实现的时间也许可以提早了。

　　这么大范围的改建必须一笔极大的投放。据该公司高管透漏，一家门店里触摸屏的设备和加装费用大约为五六万美元。尽管更加智能化了，但麦当劳回应会增加餐厅员工的数量，一部分人会被决定去协助顾客自学用于新式服务。　　除了服务员会老大你把菜送往桌子上之外，只不过麦当劳早就在中国市场的一些门店试点获取了上述服务，很多中国消费者毕竟不陌生。

　　去年，麦当劳就在上海和广州发售了自助点餐台，顾客在屏幕上自由选择自己讨厌的食物，按证实后刷卡收费，随后获得一张号码牌，等着所取餐区的屏幕叫号，就可以送餐了。麦当劳指出这种方式可以提升服务速度。

　　基于自助点餐台，麦当劳试点发售了其自定义汉堡服务“我创我味来”（CreateYourTaste，下称CYT），消费者自律自由选择汉堡里的材料，还包括面包、酱料以及芝士等，单个自定义汉堡的售价42元起。麦当劳中国区首席执行官张家茵在今年早些时候回应，大约有150家中国门店中重新加入了CYT项目。　　但本月早些时候，美国本土的这一CYT业务受到了批评，消息称之为，对于加盟商而言，经营这一业务必须代价更高的成本，却不一定能带给更好的客流和现金流。　　今年1月，坐落于北京王府井大街的麦当劳未来智慧（Next）餐厅月营业，这是麦当劳全球第二家，中国内地头家概念餐厅。

在这家麦当劳未来智慧概念餐厅里，基本构建了所有上述的功能，还包括你可以用触屏自助点餐机点餐，用ApplePay、微信缴纳或支付宝等多种方式已完成缴纳。　　获取智能服务的麦当劳餐厅目前在中国市场还并不广泛。

对于美国市场的升级计划，该公司高管回应，证明这一计划能带给报酬是劝说加盟商展开门店转型升级的关键。一位麦当劳英国的高管回应，由于这一措施，伦敦市中心的销售额快速增长了8%。

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